التطبيقات

رفيق

تطبيق رفيق

مؤسسة رفيق

تطبيق رفيق مؤسسة رسمية مسجلة في إمارة أبوظبي
منبثقة من مبادرة تاجر أبوظبي وتحظى بدعم صندوق خليفة، ويهدف التطبيق لإيصالك بمحلات الصيانة والديكور الموثوقين في الإمارات.

نحرص في رفيق على تلبية طلبات العملاء بالشكل المطلوب وضمان حقوقهم عند التعاقد مع محلات الصيانة والديكور بالإمارات، ولذا فإن جميع المحلات المسجلة وقعت على وثيقة تعهد بضمان جودة العمل وتقديم أسعار تنافسية لعملاء رفيق.

 

آلية عمل التطبيق

بعد تقديم طلبك،ستصلك عروض من محلات مختلفة، لتختر المحل المناسب حسب (عرضه)، (آراء العملاء السابقين)، (إحصائيات إنجازاته)، بالإضافة إلى معرض أعماله.

بعد أختيار المحل، سيتاح للمحل موقعك ليقوم بالأتصال بك وزيارتك لتنفيذ الأعمال المطلوبة، وبأي حال من الأحوال قررت أستبدال المحل، سيتاح لك بضغطة زر تغيير المحل ليعيدك للعروض المستلمة وأختيار محل آخر بشكل فوري.

 

 خدمة العملاء

فريق خدمة العملاء مهمتة الوحيدة هي خدمة عملاء رفيق والتعامل مع ملاحظتهم بجدية
ومعالجة التحديات التي يقد يواجهونها بالتطبيق عند التعامل مع احد المحلات المسجلة لدينا.

بهدف ضمان أن نكون موجودين دائماً لخدمتكم، فإن فريق خدمة العملاء متواجد لمساعدتكم عبر قنوات مختلفة، منها وليس الحصر (الدرشة بالتطبيق، الهاتف، الزيارات للموقع، تطبيقات التواصل الإجتماعي مثل الواتساب).

ونكون على حرص لتقديم افضل ما لدين للعميل.

 

تواصل معنا

خدمة العملاء: +971506167172

الإدارة: +971567333331

موقع المؤسسة: بناية 4، شعبية 12, مدينة محمد بن زايد، أبوظبي

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق