الرئيسية / عن أبواب

عن أبواب

مدونة أبواب تتبع تطبيق رفيق، وهي مؤسسة رسمية مسجلة في إمارة أبوظبي وتحظى بدعم من صندوق خليفة لدعم الشباب. تكمن فكرة تطبيق رفيق بإيصالك لمحلات الصيانة والديكور المعتمدين في أنحاء الإمارات، حيث يمكنك من الأتفاق مع المحلات وتنفيذ أعمالك بكل سهوله من خلال هاتفك وبدون مغادره المنزل.

رفيق يصلك بأكثر من 350 محل متخصص بالنجارة والأبواب في أنحاء الإمارات

يمكنك مشاهده اعمال المحلات وتقييم العملاء، وفريق خدمة عملاء متواجد دائماً لخدمتكم

ابواب رفيق

ابواب اتصل بنا

في خلال هذه المدونه، نستعرض معكم أعمال النجارة خصوصاً فيما يتعلق بالأبواب، حيث تم دراسة المعلومات التي يبحث عنها المستخدمين بشأن الأبواب، وتخصيص فريق لكتابة مقالات مفيدة بهذه الخصوص وإضافة الصور المناسبه، خصوصاً وأن الأذواق في هذا المجال مختلفة، ولذا فإن الموقع مدعم بأكثر من ٢٠٠٠ صوره مختاره بعنايه، وتوزيعها حسب المعلومات التي تبحث عنها، فعلى سبيل المثال اذا كنت تبحث عن ابواب خشب، ستجد هنالك مقالات كثيره بهذا المجال وصور موزعه عليها حسب تلك الاختصاصات.

خميس الشرياني بدأ مشروع رفيق في منتصف عام 2017، حيث كانت هنالك شكاوي كثيره ناتجه من سوء تدبير محلات الصيانة والديكور وجهل أصحاب المنازل بهذا المجال، ومر خميس بنفس هذه التجربة حتى أستعان بأحد الأشخاص وتوكيله في الأمور المتعلقة بالصيانه والأنشاء الخاصة به، وحينها أدرك بأن الأمر الذي قام به، يحتاجه الكثير. وتم إطلاق نسخه تجريبية، في شهر يونيو ٢٠١٧، ومنذ تلك اللحظه، وحتى الأن، ونحن نسعى دائماً لتطوير خدماتنا بما يخدم العملاء بالدرجة الأولى. والمميزات التي توصلنا إليها للعملاء حتى الأن:

يمكن للعملاء أختيار المحل المناسب لهم وفق للمعطيات الآتية:

  1. تفاصيل العرض المقدم. (السعر، موعد الزيارة)
  2. سرعه الاستجابة.
  3. معرض اعمال المحل.
  4. آراء العملاء السابقين.

ولضمان حمايه العملاء من تخلف المحلات عن وعودها:

  1. توثيق الأتفاق بالتطبيق. (فوترة إلكترونية)
  2. إمكانية تغيير المحل مباشرة. (في حال التأخر أو عرض سعر مرتفع)
  3. فريق خدمة عملاء متواجد بأستمرار.
  4. توقيع إتفاقيات مع المحلات على ضمان جودة العمل حسب معايير السوق.
  5. المراجعة المستمرة للمحلات، وإيقاف المحلات ذات التقييم السيء.
  6. إتخاذ إجراءات قانونية اتجاه المحلات بحال تسبب بأضرار للعملاء.

 

لتحميل التطبيق: